Telefónica Movistar acumula otra sanción. Luego de haber sido procesada por inducir a error al usuario, con la campaña Quintuplica Movistar, el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones – OSIPTEL dispuso que Telefónica Móviles devuelva S/.1.2 millones a 122,493 usuarios, los que se vieron afectados por la primera etapa de Quintuplica. El regulador peruano dispuso que esta devolución se realice en forma de saldo adicional a las cuentas personales que cada usuario mantiene en el sistema prepago o control. La devolución es automática
Movistar obligada a devolver dinero
Publicado el 7-8-2009 a las 9:28
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01-10-2009 17:18
telefonica raterossssss!!
30-11-2009 23:18
basta de mentiras movistar…. lo que prometen tienen que cumplir…
01-06-2011 16:46
Buenas tardes, alguien puede ayudarme??????????????? este mes me cobraron más en mi telefonía movil de movistar….yo sy cliente pospago y debería pagar $20 pero me cobraron $28 porque dicen que me pasé….(teniendo un monto postpago definido se supone que deberían cortarme la llamada)y $4 porque había recibido unos mensajes premiun…que eran unos mensajes a los cuales no me inscribí y me dijo el joven de atención al cliente que sólo por leerlos aunque no esté inscrita me estoy inscribiendo automáticamente…eso es una estafa…….y ahora llamo para averiguar mi saldo…y resulta que me han dejado llamar $12 más…por un crédito adicional que yo nunca pedí…..por qué me dan más minutos si yo quiero pagar sólo mis $20???? son unos rateros…….y para colmo los $4 que me cobraron de mensajes eran unos mensajes tontos como : sabías que el agua de no sé qué es buena para la salud??? imagínense lo fueriosa que estoy….yo me cambio a claro!!!!!!!!!!!!!
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